POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET AVERTISSEMENT

Solis Benelux B.V., sise au 318 Stadskade,
7311 XX, Apeldoorn, est responsable du traitement des données à caractère personnel comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées :
https://www.solis.be
Stadskade 318
7311 XX Apeldoorn
+31 (0)85 40 10 720

 

Données à caractère personnel que nous traitons


Solis Benelux B.V. traite vos données à caractère personnel parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données.

Nous traitons notamment les données à caractère personnel suivantes :
- Prénom et nom
- Sexe
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse électronique
- Adresse IP
- Autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site, dans la correspondance et par téléphone
- Données de localisation
- Données sur vos activités sur notre site Web
- Données sur votre comportement de navigation sur différents sites Web (notamment parce que cette société fait partie d’un réseau publicitaire)
- Liste des coordonnées du client via une application
- Navigateur Internet et type d’appareil

Données à caractère personnel spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans, à moins que ces derniers soient autorisés à le consulter par un parent ou un tuteur. Nous ne sommes toutefois pas en mesure de vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de surveiller les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter la collecte de données les concernant sans consentement parental. Si vous pensez que nous avons collecté des données à caractère personnel relatives à un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse customercare@solis.com afin que nous les supprimions.

 

Sur la base de quelle finalité et de quel fondement justifions-nous le traitement des données à caractère personnel ?

Solis Benelux B.V. traite vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :


- Traitement de votre paiement
- Envoi de notre newsletter et/ou de notre brochure publicitaire
- Appel téléphonique ou envoi d’e-mails lorsque cela s’avère nécessaire pour exécuter nos services
- Vous informer des modifications apportées à nos produits et services
- Vous offrir la possibilité de créer un compte
- Vous livrer des biens et des services
- Solis Benelux B.V. analyse votre comportement sur le site Web afin d’améliorer ce dernier et d’adapter l’offre de produits et de services à vos préférences.
- Solis Benelux B.V. suit votre comportement de navigation sur différents sites Web pour adapter nos produits et services à vos besoins.
- Solis Benelux B.V. traite également les données à caractère personnel lorsque nous y sommes légalement obligés, notamment les données nécessaires pour notre déclaration d’impôts.

Prise de décision automatisée

Solis Benelux B.V. prend des decisions non reposant sur un traitement automatisé de questions pouvant avoir des conséquences (significatives) sur les individus. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques sans l’intervention d’un être humain (par exemple, un collaborateur de Solis Benelux B.V.). Solis Benelux B.V. utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants :

Durée de conservation des données à caractère personnel

Solis Benelux B.V. ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps qu’il n’est strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont collectées. Nous appliquons les délais de conservation suivants pour les (catégories de) données à caractère personnel suivantes :

Partage de données à caractère personnel avec des tiers

Solis Benelux B.V. partage vos données à caractère personnel avec divers tiers lorsque cela s’avère nécessaire pour l’exécution du contrat et pour respecter une éventuelle obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir qu’elles respectent le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Solis Benelux B.V. reste responsable de ces traitements. En outre, Solis Benelux B.V. communique vos données à caractère personnel à d’autres tiers, mais uniquement avec votre consentement explicite.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Solis Benelux B.V. utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site Web. Solis Benelux B.V. utilise des cookies dont les fonctionnalités sont purement techniques. Ces derniers garantissent le bon fonctionnement du site Web et la mémorisation de vos préférences de paramétrage, par exemple. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site Web et pour nous permettre de l’optimiser. Par ailleurs, nous installons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de vous offrir un contenu et des publicités sur mesure.

Lors de votre première visite sur notre site Web, nous vous avons déjà fourni des informations relatives à ces cookies et vous avons demandé l’autorisation de les installer.

Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il n’enregistre plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées dans les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’explications, consultez : https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/ 

 

Des cookies sont également placés sur ce site web par des tiers. Il s'agit, par exemple, d'annonceurs et/ou de sociétés de médias sociaux. Un aperçu est donné ci-dessous :

Consulter, modifier ou supprimer vos données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données à caractère personnel. Vous pouvez effectuer ces opérations vous-même dans les paramètres personnels de votre compte. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par notre société. Vous disposez en outre du droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer les données à caractère personnel dont nous disposons à votre sujet dans un fichier informatique, ou de les envoyer à une autre organisation de votre choix.

Pour exercer votre droit d’opposition et/ou votre droit à la portabilité des données, ou si vous avez d’autres questions/remarques concernant le traitement des données, veuillez envoyer une requête spécifique à l’adresse info.nl@solis.com.

Pour garantir que vous êtes bien l’auteur de la requête, veuillez y joindre une copie de votre carte d’identité. Veillez à noircir la photo, la zone de lecture automatique (MRZ, machine readable zone, la bande contenant les numéros au bas de la carte d’identité), le numéro de carte d’identité et le numéro de registre national afin de protéger votre vie privée. Solis Benelux B.V. répondra à votre requête dans les plus brefs délais, et au plus tard dans les quatre semaines.

Solis Benelux B.V. tient également à vous signaler que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle nationale, l’Autorité néerlandaise de protection des données. Pour ce faire, suivez le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment protégeons-nous les données à caractère personnel ?

Solis Benelux B.V. prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour éviter les abus, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non autorisée et la modification illicite de vos données. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou si vous soupçonnez une quelconque utilisation abusive, veuillez contacter notre service clientèle ou envoyer un courrier à l’adresse customercare@solis.com.